2018年工会工作会议董事长发言稿

同志们，大家下午好：

首先，我代表集团党委，向今天受到表彰的先进集体和先进个人表示祝贺！向全体工会干部并通过你们向集团全体职工致以崇高的敬意和亲切的问候！

全心全意为人民服务是党的根本宗旨。我们集团发展的根本宗旨是：提高职工的幸福指数。这里既包括我们的社会责任，提高全市百姓的幸福指数；也包括服务集团全体职工，提高大家的幸福指数。这也是我们一直坚守的初心。

xx市委市政府提倡“项目为王”理念，全集团也要树立：把解决群众关心的热点、难点问题，提高百姓幸福指数的事当作集团的重要项目来抓，树立坚定的意识；我们将解决全市百姓的事列为“一号工程”，也要将解决集团职工群众关心的热点难点问题列为集团的“一号工程”。以项目建设的理念，拉出清单，列出解决时限，逐一销号，为职工办实事，做好事。

涉及职工的事，我想不仅要靠工会这一条线来做，不仅要靠在座的各位工会干部来做，也要靠各级党组织来做，靠各级班子来做，靠各级领导干部来做。为此，大家对工会工作具体要做到六个“真”：

第一，做好职工工作要真重视。

习近平总书记要求：全党同志要把人民放在心中最高位置，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，使我们党始终拥有不竭的力量源泉。

对于实现好、维护好、发展好职工的根本利益，决不是当口号喊一喊，必须真正入脑入心。对于集团改革发展来说，哪一项工作不是职工们一项一项去认真完成的，哪一个历史的壮举不是职工们一步一个脚印走出来的。我们的领导干部也是职工队伍中的普通一员。如果没有职工，我们的生产运行进行不了，我们的收费上不去，我们的维修也干不了，何谈改革，何谈发展？如果没有职工们的辛苦付出，没有职工们流下的每滴汗水，没有职工队伍的安定团结，哪有集团今天发展的大好局面？反之，如果集团再改革再发展，但是职工队伍是一盘散沙，职工队伍没有和谐稳定，我们的改革与发展又怎么算成功？所以，无论集团如何改革，如何发展，都不能丢掉我们企业生存的根基——职工队伍，这是集团发展的本。

固本强基，任重道远，事关全局，要从思想上从行动上真重视职工工作！

第二，了解职工情况要真到位。

剖析职工工作，我们最大的问题是与职工的心贴得近不近。要了解职工所思、所想、所盼，这是每名领导干部应该做到的起码工作。

今年，集团要开展一次“大谈心”活动。党政一把手要与班子成员谈心；分管领导要与分管部门负责人谈心；部门负责人要与部门干部职工谈心；干部要与党员谈心；党员要与职工谈心；班组长要与组员谈心。要一级与一级谈，要真心谈，要一个个谈，不落下一个人，要从思想到工作，从工作到家庭，全面了解掌握职工思想动态，建立职工个人台账。了解职工有无需要组织解决的问题，对集团工作、政策有哪些疑异，有哪些看法？对于职工提出的需要的问题，你们单位有没有能够解决的办法和解决方案，如果有要提出来；如果确认是不需要解决的问题，但职工仍存在疑异、疑惑的问题，要依据政策法规为职工做好解释工作，要从思想上消化他，从问题上销号，而不是上缴矛盾。作为基层干部，我们要在真正摸清职工思想底数的同时，具有这种做好职工思想工作的能力，要能够区分出哪些是问题，需要解决，哪些是疑惑，需要你们答疑。作为工会干部，首先要做各项政策答疑的行家里手。

集团在处理排水处的历史遗留上，积累了一些成功经验。我们通过广泛的调查了解，汇总了具有共性的问题，并提出了合理的解决方案，在得到职工认可的基础上，也得到了市委市政府的认可，然后就可以按照解决途径具体落实了。

了解职工思想情况切忌堵塞言路。群众所反映的问题，基层确实解决不了的，要及时反映到集团党委，防止小事拖大，大事拖炸。

了解职工思想情况切忌走过场，切忌左耳听右耳冒，切忌片面了解，要真到位，要具有全局性、全面性。

第三，创新解决方法要真用心。

习近平总书记在全面深化改革领导小组会议上曾指出：要坚持眼睛向下，脚步向下，尊重基层群众实践，解决群众生产生活中面临的突出问题，务必使改革的思路、决策、措施都能更好满足群众诉求，做到改革为了群众、改革依靠群众、改革让群众受益。

以民为本是我们工作的核心。心在哪，工作的出发点和落脚点就在哪！解决问题方法和办法就会想在哪！

近年来，集团始终坚持在改革中促进发展，在发展中不断改革。而我们一切工作的出发点都始终围绕“以民为本”，并在真用心上下功夫。

无论是三年三步走改革，还是一体化改革，还是国企改革，集团都将心真用在了服务百姓，服务职工，提高职工群众的幸福指数上。从“先服务后确责”到“一号工程”，到“水务工作室进社区”，再到实施“排水防涝”项目，人民群众在我们水务心中始终是第一位的。

目前，由64个营业所职工进驻全市735个社区提纲主角的“水务工作室”工作，其设立初心是打造xx水务进驻社区更加贴近百姓生活的“零距离”服务，促进集团服务第三极的打造。这是集团服务工作的创新，更是集团发动职工主观能动性，工作方法创新的具体体现。

做职工工作也要坚持和发扬这种特别用心，用真心去创新的方式方法。

今年，在水务工作室进社区中，各单位还要在“创新解决方法上真用心”，要将党建建在工作室中，充分发挥党员先锋作用，充分发挥“营业、维修、加压、服务”“四位一体”的服务功能，充分发挥水管家职能，更便捷、高效地解决百姓房前屋后的涉水问题。

第四，化解职工矛盾要真发力。

习近平总书记提出：要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。