中心机房管理制度

中心机房管理制度
一、出入管理
1.严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经所领导批准，并认真填写登记表后方可进入。
2.进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋；机房工作人员必须穿着工作服。
3.进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
二、设备管理

1.路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备，须放置机房内， 不得自行配置或更换，更不能挪作它用。
2.机房要保持清洁卫生，并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力 系统、网络设备等)，无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3.严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4.建立机房登记制度，对本地局域网络、广域网的运行，建立档案。未发生 故障或故障隐患时机房管理人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试，对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5.机房管理人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号要严格保密。监控网络上的数据流，从中检测出攻击性行为并给予响应和处理。
6.做好操作系统的补丁修正工作。
7.机房管理人员统一管理计算机及其相关设备，完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
8.计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。

三、安全管理
 

1.操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即按照预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。
2.非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。
4.机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露机房各种信息资料与数据。
5.机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房安静。
6.不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查，以保证其有效性。
1.机房管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测(特别是邮件服务器)，发现病毒立即处理并通知信息安全管理员。
2.采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3.未经上级管理人员许可，不得在服务器上安装新软件，若确为需要安装，安装前应进行病毒例行检测。
4.经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
四、操作管理
1.机房的操作人员遵守值班制度，不得擅自脱岗。
2.值班人员必须认真、如实、详细填写《机房日志》等各种登记簿，以备后查。
3.严格按照每日预制操作流程进行操作，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报负责人批准签字后方可执行；所有操作变更必须有存档记录。
4.每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁；每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。
5.必须密切监视机房设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。
6.严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。机房服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。
五、运行管理
1.未经负责人批准，不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。
2.各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行；必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3.为确保数据的安全保密，对各业务单位、业务部门送交的数据及处理后的数据都必须按有关规定履行交接登记手续。
4.本单位负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查，督促各项制度的落实，并作为人员考核之依据。