主题征文演讲比赛：为运河文化呐喊，与文明创建同行

主题征文演讲比赛：为运河文化呐喊，与文明创建同行
市直机关工委“创争从点滴做起、文明在你我身边”主题征文演讲比赛

各位领导、女士们、先生们：

大家早上好！今天我演讲的主题是“为运河文化呐喊，与文明创建同行”。

在这春光明媚的季节，我们的隋唐大运河博物馆可谓是绿树摇曳，花儿竞芳，游人如潮！馆内文明创建结出了一个又一个硕果，文明创建始终居全市前列，成为我市文明的窗口。目前正在全力打造全市AAAA级风景区，在这样的美好季节里，我只想表达一下作为一名最普通展览部员工的心声。

有人说：播下一个行动，收获一个习惯；播下一个习惯，收获一个品格。要让文明之花扎根于我们博物馆事业，我们每一个人就必须从现在做起，从自我做起，从身边的一件件小事做起。大运河博物馆始终本着“文明从点滴做起”的宗旨，让每一位员工都明白文明就在你我身边。

用我们的口，礼貌地问候，而不是吵闹！

用我们的手，热情地助人，而不是破坏！

用我们轻轻的脚步，营造宁静有序的环境，而不是随意践踏。

当我们随地吐痰时，你是否想过，你吐走了自己的清洁和风度！

当我们破坏公物时，你是否想过，你破坏了自己的形象和人格！

“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

以上这些都是我们运河博物馆员工的行为准则，这些如今已形成一种习惯，一种信仰，铭刻在每一个博物馆人的心里，这也是我们能成为全市文明创建窗口的基本要素之一。 [pages_luzhuba]

“有时候，文明离我们只不过是10公分的距离；有时候，也许只是几十厘米的宽度；也有时候，可能只是一张纸的厚度。有时，多一个手势，对别人来说，就是多一份体谅；还有时，多一点耐心的等待，对别人来说就是一种关爱；有时，多一点点分享，对别人来说，就是多一份温暖。我相信，我们每个人迈出一小步，就会使社会迈出一大步！”这段话大家或许还记得，这是CCTV2播出的一段公益广告。今天我之所以再次大声的读出来，不是因为句子很优美，而是因为这段话早就刻在了我们博物馆每个人的心里，让我不由自主！其实文明真的离我们很近很近，只是我们没有用心去触摸，生活在车水马龙的钢筋混凝土的森林里，多久没有体会到别人给予我们的温暖，又多久没有体会到我们给予他人帮助时所获得的那份感动呢？或许已经很久了吧？迈出这文明的一小步，你的人生就前进了一大步！而关键还在于我们的心！

我们博物馆的前台面带微笑的为观众提供热情的服务，给大家带来更多的便利，在给观众带来方便的同时我们也收获了喜悦……我们要用一举一动、善意的眼神和微笑等文明礼仪，表现出我们窗口的形象，同时用文明感染观众，陶冶观众，让广大市民真正体会到什么是文明窗口，体会到什么是文明形象。
我馆展览部工作人员遇到残疾人、老年人等需要帮助的观众，主动提供帮助。在展厅讲解的过程中，遇到观众喧哗、使用闪光灯、触摸展品、按压展柜等不文明行为，并非直接正面制止，而是委婉地进行提示，微笑地进行劝阻，将倡导文明参观与讲解巧妙地结合起来，如：“先生，我们刚才看到的这件珍贵的文物是纸质地的，您刚才拍照时所使用的闪光灯不是冷光源，对纸质地的文物有很大的损害，时间长了纸张就会变脆，不能长久的保存，所以请您关闭闪光灯，专心地听我为您继续介绍一下这件珍宝……”, “这位女士，请您在听我讲解的同时，照顾好您的孩子，注意脚下台阶”，“小弟弟，别跑了，专心听阿姨给你讲我们家乡的名字是怎么来的，好吗？”……切实地将《文明公约》、《文明用语》时时处处地运用到工作中来。很多观众都在留言簿上留言或致电，对我馆一线工作人员微笑服务、有效倡导文明参观的做法进行了表扬。观众们表示，像使用闪光灯拍照这样的不文明行为，有很多是不清楚为什么在博物馆不能这样做，但在讲解员告诉大家这样做对文物有很大损害以后，都能自觉自愿接受我们的耐心劝阻，这样做既不会让很多“违规者”难为情，又能培养观众自觉形成文明参观的氛围。这告诉我们文明要用“心”去做。

博物馆是宣传人类文明和传播人类文明的重要场所，展品不仅仅是人们眼里的“奇珍异宝”，它们还蕴藏着不朽的人类文明和民族精神，它们在向每一位参观者展示着岁月沧桑和民族博大精深文化内涵的同时，无形中也在人与人之间架起了文化沟通和信任的桥梁。展柜里展出的是文明，馆内工作人员展现的却是文明风貌，我们给参观者提供最优质的文明服务，想要达到的效果就是让人们了解文明，自觉文明。我们一直在为运河文化呐喊，在与文明创建同行，相信你来到这里，心灵会自然体会到一种震撼，这震撼有来自奇珍异宝，也有来自我们的服务人员。你也许会嗅到一种文明的气息，这气息或许并不来自嗅觉，而是来自感觉！

最后送给大家一句话：要成为皖北崛起排头兵，争创全国文明城市并不是梦想！因为我们不是语言的巨人，我们是行动的主人！让我们都加入到文明行动中来吧！谢谢大家！