优质护理服务主题演讲稿：巨细无遗 无微不至 在护理服务中“主动帮”

优质护理服务主题演讲稿：巨细无遗 无微不至 在护理服务中“主动帮”
（二等奖）

为进一步弘扬南丁格尔精神，浓厚“优质护理服务示范医院”创建活动氛围，我科与时俱进，探索新的护理方法，遵循“以病人为中心，以质量为核心”的宗旨率先开展优质护理服务示范病房活动。随着人们对保健意识的增强，对质量和服务有了越来越高的期望值，因此，我们要为广大的患者创建一个特殊的家。

家，谁都不陌生！每个人都有一个自己的家，并对它有着自己独特的感受认识。孩子们认为，家是妈妈柔软的手和爸爸宽阔的肩膀；年轻人认为，家是粉红色的玫瑰，是柔情似水的情话和思念的邮票；中年人认为，家是心灵与肉体的港湾，是无私的付出与接纳。但除了上面大家所熟悉的家，这里还有一个特别的家——沧州市妇幼保健院儿科。

或许你们会感到诧异：病房也能算是家么？对，病房的确不是我们的家，它只是我们生病住院的一个场所。但是，护士的 平易近人，让患儿及家属不再感到陌生而是家人般的亲切；护士的细心呵护，精心照顾，使患儿不再感到孤独、恐惧，而是满满的安全感…这算不算是家呢？

有一个四岁的小男孩因为手足口病住到儿科，他妈妈因回家办事，把照顾小男孩的事就拜托给他的责任护士——杨丽。为此，杨丽照顾起他的一切，她陪在孩子身边帮他输液；为了不让孩子感到寂寞，一会儿，给孩子讲故事；一会儿，和孩子一起玩儿游戏；一会儿，喂孩子水喝。当孩子有点儿不安定时，杨丽还细心地发现孩子可能是想小便，一问果真如此。我们的护士耐心细致地照顾着小家伙直到小男孩妈妈的到来。

这样的事情，在这个“特别的家”里却是一件特平凡的小事。在平时工作中，这种温馨、感动的事时刻在发生。在病房走一趟，总会听到他们发自心底的赞誉！

11床和12床的两位妈妈说：“张笑平这个护士真好啊，说话又温柔又客气。”7床的奶奶也说：“这里的护士真好，比如这个左浩然看我打水不方便，主动帮我打开水。这里就像在家里一样。”

事实的确如此，儿科的护士们都细心地照顾自己的患儿，尽量让他们感到舒适，和在家里一样。一句细致真诚的提示、一盆充满生机的绿色植物、一张简明通俗的健康处方、一杯暖在心头的热水…无一不体现着温馨。

平凡之中见伟大，点滴之间显真情，儿科的每一位医护人员都在这种平凡和点滴之间，以对待儿女般的心，耐心细致地照顾着每一位患儿，让他们及家属感受如家般的温暖。

一丝丝温情，一份份关爱，一滴滴汗水，一份份真情。她们如春天的雨露滋润着患者久旱的心田；如夏天清爽的微风带走患者心灵的困苦；如秋天的明月照亮患者通往健康的心灵彼岸；如冬天的阳光温暖患者失常的心。

让我们以这次活动为契机，将优质服务的理念贯穿渗透到具体的日常工作中，做到让病人满意，让政府满意，让社会满意，让我们这个特殊的家变得更温馨、更舒适！