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同质化时代的营销(2012年会讲话)
进驻管理:
小区业务代表负责制(按小区大小确定一个业务负责的小区数量)
小区业装修进展备案制。
小区业务代表和门店提成比例7:3制
业主定期拜访制,跟踪装修动态,至少一周2-3次。
业务代表入职培训制,“拜访客户10分钟法”(补充:店内“三声微笑服务”模式)--------
确定进门:鼓足勇气,礼貌敲门。
赞美观察:进门浓缩环境精华,真成赞美,获取“标签效应”。
有效提问:观察业主有效沟通的突破口(价值观,爱好,身份…….)
倾听推介,克服异议:……
致谢告辞:…….
B.封闭通路的精细化
小装饰公司:老板包办一切!不追求情感,就追求利润最大化。察言观色,决定对策。
装修游击队:尊重他们,他们是非常朴实的民工群体,给包烟钱,吃顿便饭。
大装饰公司:设计师的推介权极大,务必争取更多的设计师为品牌服务。(设计师年龄25---35岁,占80%,)方法——
大客户业务代表负责制
设计师备案制
设计师定期共同拜访制,至少一周一次。
设计师定期沟通平台-----
时尚设计酒会,设计方案评奖,设计师车友会,设计师联谊会……..。
月亮,太阳不玩商业,悠闲的伴着我们旋转,白天黑夜都给我们光明。我们选择了商业,就选择了不归路,就选择了生命之罪和生命之累。中国没有大市场,任何市场除以13亿,都是小市场;在中国没有好行业,任何好行业短期内都会烧成一片焦土。咋办?
挥剑决浮云,我们必须发扬“狗咬钢管的精神”
------硬啃.
谢谢大家!!