社区党支部创先争优活动事迹

精细服务暖人心 构建和谐好家园
——阳头街道阳春社区党支部创先争优活动事迹

阳春社区是福安最早成立的一个社区，由安居小区和鹤祥新城小区组成，现有居民2300多户6000多人。社区党支部党员30名，两委成员8名，年纪轻有激情有干劲。社区连续获得三届 “省级文明社区”、两届“省科普示范社区”称号，先后荣获“省绿化红旗单位”、“全省企业退休人员社会化管理服务工作达标单位”、“省平安家庭”示范社区和“宁德市党员服务区先进单位”等40多项荣誉称号。
自全市基层党组织创先争优活动部署以来，在市委及阳头街道党工委的指导下，社区党支部学习借鉴“168”党建模式和推行“6321”工作规则，立足社情民意，将创先争优的着力点放在为居民提供精细服务上，依靠上级职能部门、社区内部资源和社会力量的支撑，大力推行共建共管、“六贴近、六服务”、老年人居家服务等做法，全力争创管理服务品牌，扎实构建社区和谐美好大家园。
一、挖掘资源，提高社区协调服务能力
社区党支部深入挖掘社区各项资源，积极改造硬、软环境，提高协调服务能力。一是设立“惠民先锋岗”。依托宁德市党员服务区的优势，组织妇代会、计生协会、老人协会和协管队伍，设立6个“惠民先锋岗”（即社区建设服务岗、社区文明劝导岗、计划生育协管岗、社区治安维护岗、文体服务组织岗、居务公开监督岗），18名党员、社区骨干及志愿者分别担任领岗人，充分发挥社区党员中“能人”的中坚力量作用，涵盖了社区居民生活的方方面面。服务岗位党员陈顺德是卫生所的医生，主动要求到岗，定期开设老年人健康讲座，免费为社区居民提供健康咨询。“惠民先锋岗”的党员好比一股股春风，他们的服务给居民带来丝丝的暖意。二是开展党建共建共管。社区党支部以组建社区党建联席会议为纽带，开辟驻居共建工作新路径，做到今年每个服务项目任务都有具体责任人负责，上联街道挂包部门，并和市直有关单位联动，实现22项年度任务一一挂钩联系，并上墙公开承诺，提高了社区服务公共事务功能。通过上级部门牵线搭桥和自身努力，促使共建工作取得实质性效果。近年来，在社区、社会爱心人士和有关部门的共同努力下，共投入63万元，切实为民办实事，如：绿化鹤祥小区公共休闲活动场所，并在今年续建；解决了鹤祥小区部分路段无路灯问题；在安居小区内规划统一停车位和开放地下停车场，缓解了小区长期停车难的问题，为安居小区安装27个“全球眼”监控系统。
 

二、奉献资源，深化“六贴近、六服务”
党支部针对不同居民群体，通过“两扩建”，将“六贴近、六服务”的内涵精细化。一是在掌握信息、提供服务上“扩建”。 健全服务网络，确保不同居民群体服务全覆盖。建立了居民基本信息档册，成立小区业委会、文明楼院长、老党员老同志队伍和网络QQ群。加深对“六贴近、六服务”对象的了解，变群众上门求助为主动深入居民家中提供上门服务。二是在细化服务内涵上“扩建”。①贴近特困居民，开展最低生活保障服务。及时解决残疾困难户、孤寡老人等特困居民的实际生活困难，为他们提供最低生活保障。②贴近下岗职工，开展再就业服务。针对社区居民下岗人员多，热心为下岗职工牵线搭桥，为66名“40.50”人员办理各类保险、补贴等，组织130多人参加各类技术技能培训，推荐解决社区下岗职工再就业160人，实现本社区下岗职工100%再就业。③贴近困难计生三户，开展生产、生活服务。采取街道、社区联动扶持，为他们解决生产生活中的实际困难，发放小额贴息贷款每户每年5000-10000元不等，连续扶持2-3年，用于支助计生户生产发展方面的资金不足，并适时为已婚育妇提供查环、查孕、查病服务。④贴近民营企业，开展用工信息服务。深入辖区内民营企业，了解用工、信息、培训等需求，提供用工信息80多条，为各类企业介绍推荐所需人才200多人次。⑤贴近社区党员，开展送温暖活动。落实社区党建联席会议制度，把社区党员纳入社区党支部的服务范围，动态记录党员基本信息，建立党员互帮“结对子”活动，对困难党员、老党员进行经常性探望、走访，解决实际生活困难，提高社区党员队伍凝聚力。如：社区困难党员吴奶顺，下岗人员，妻子长期患病，家庭困难，社区支委黄鸿英同志得知后，为其联系企业再就业，并定期上他家走访，送上困难补助金。温暖一位困难党员，影响带动了大家帮扶的热情。⑥贴近信访群众，开展人文关怀服务。主动深入信访居民家中，了解他们的诉求，掌握他们的思想动态，为他们提供各种人文关怀服务，从源头疏导和化解矛盾，至今没有出现上访现象。
三、配置资源，提升老年人居家服务水平
老龄化是社会正面临的重大问题，省委、省政府把“居家养老”列为2010年为民办实事项目。社区党支部开展老年人居家养老，目的就是使“老人在家开心，子女在外放心”。
目前，阳春社区60岁以上老人有310人，其中，80周岁以上老年人36人，空巢老人50人，困难户20人，独居老人5人，残疾老人8人。党支部将社区现有资源、可用资源和协商资源进行聚合，开展老年人居家精细化服务。一是建立老年人服务资源信息库，成立居家养老服务站，作为日常居家养老事务的受理、协调和服务平台。二是制订各项工作制度和“邻里互助”、“敬老爱老”等公约，同时加强各个层面的养老知识培训，提高社区为老助老意识和服务能力。三是构筑为老服务五大网络。生活照料和家政服务主要依托便民服务网点和协议商业机构完成；医疗护理和文体教育依靠参与共建的医疗单位、文体机构等会同社区承担；权益保障服务重点解决老年人日常纠纷、侵权维护、婚姻维权等事项。目前，已投入5万多元完善服务设施和开展多项活动。今年中秋节，党支部给社区60岁以上老人发放二盒月饼。有一位80多岁的老人，因为身体原因，平时很少出门，但那天他来到社区党支部办公室领月饼。他说：“二盒月饼不值多少钱，我也不是没有吃过月饼，就是喜欢被人关心、被人想着的感觉。谢谢你们！”老人的肺腑之言给了党支部党员很多的感触，他们说：“我们的服务能给居民带去温暖，那正是我们工作的价值所在。”四是发挥党员先锋模范作用，带动驻区退休党员加入到助老活动中来。现已发展了社区义工、志愿者、专业助老等3支队伍，共45人，形成专业服务和义务服务相结合的服务队伍，使老人们感到老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐。现在阳春社区居家养老服务站已通过省级验收，并得到省、宁德市有关领导的肯定。
通过精细化的服务和开展各项活动，加深了社区党员与居民之间的情感沟通，化解了部分居民间的隔阂，拉近了他们的感情，现在社区内充满了歌声、笑声和问候声，展现了邻里和睦的画面。