2011年公司元工工作总结

1，会前在物料准备上，要将会销需要的所以物料拟好清单，递交领导进行查阅。

2，要做好会前会中会后的人员安排，尤其是在会议现场要有专业的会议拦截嘉宾组负责跟进会场的应急情况，要定位好自己的职责是安排好人员，而不是自己去做所有的事，在会场混乱的情况下只有自己保持清醒，才能有较清晰地思维安排大家做好会场秩序的维护。

3，要权责划分，相互配合，业务经理主要负责会场业务的营销和方针技巧的安排，而我主要负责会场综合事务的协调

4，要责任明确到人，赏罚分明，对于在会场表现积极的伙伴要给予其一定的奖励，对于在会场脱岗离岗，因为其个人表现失误而影响会议者要给及一定惩罚，只有这样才能让每位伙伴发挥所有能量，做好团队工作。

5，在会后可由客服或者业务伙伴对参会的客户编辑发送感谢的温馨短信，以人性化，专业化的服务与素质感动客户。

五，在做好内部人员稳定与和谐这一点，自知有很多细节有待提高，这个工作主要体现在一个长期的工作流程中，而正如领导所言，我主动性有待提高，所以，这一点在来年的工作中将会提高重视。

六，在日常财务中，因为财务是本专业，所以，相对而言，能够做到认真细心

七，在日常物料采购中，包括酒店会场价格预定方面本着最大限度为公司节约成本的原则，通过实践证明可以独立有效率的做好系列工作。
在公司这半年的工作中，因为领导的信任，在很多工作中独当一面，很多时候作为一个综合性工作的统筹者确实压力很大，但同时也确实让我成长很多，这半年的实践工作证明我的综合能力，同时也放映了我一些不足和需要进一步学习和改进的地方，所以，为这半年的工作做一个总结，也为来年的工作做一份初步计划，如果说今年是我学习和成长的一年，我希望明年能是我发展的一年，和公司一起，学习，成长，再发展。

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