从教育角度谈管理

从教育角度谈管理

　　首先对于管理，我总结了三句话，大致延伸开阐述以一下：

　　形成自己的管理风格：结合个人性格和公司发展、公司特点确定自己的管理风格;

　　完善自己的管理理念：在管理员工的过程中，也要通过培训、阅读、交流(同级别交流及和员工交流等)等方式多学习其他优秀管理者的优秀方法和理念，学习怎么更好地带领好自己的团队。

　　打造自己的管理团队：无论是形成自己的管理风格，还是完善自己的管理理念，最重要的是，要将这些落实下去，执行下去，打造自己的管理团队。

　　为什么要从教育的角度上去谈管理?

　　一则是我做过两年的教育产品，对我受益匪浅；二则，很多事物时间是相互关联的，比如教育和管理之间也有很多共性。包括我们以前做过的很多工作，和我们现在所从事的工作，都有异曲同工的地方，都是触类旁通的，只要将之间的通道打通，我们过往所学的、所接受到的很多信息，对我们现在来说都是非常有价值的。也就是说，我们要学会“盘活”我们所拥有的一切资源。

　　首先，无论是教育还是管理，我们首先要面对的对象都是“人”。既然是对“人”的管理，其过程中必然存在很大的共同点，无论是方法还是具体的操作，只要适当转化，就可以运用。

　　其次，教育及管理人都需要注重其“心理”，发现及研究其心理特点、了解及关注其心理状态、通过沟通和观察知道其心理诉求，只有这样，才能更好地发挥员工的主观能动性，提高员工工作的积极性。

　　再次，无论是在教育还是管理的过程中，都需要注意对方“阶段性的需求”，通过设置“蹦一蹦就可以够得着的目标”帮助员工体会到成功的喜悦，个人价值体现出来的自豪感，从而满足“马斯洛需求理论”中的最高需——“精神需求”。

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　　一个小孩，从出生到成人，一般经历过一下几个重要阶段：

　　幼儿期【对于员工来讲，一般指6个月以内的新员工】

　　在这个过程中，我们扮演这一个全能的家长角色。

　　要关心关注员工的成长，最重要的是要有一双【发现的眼睛】，及时准确地去发现员工在工作中取得的每一个进步，他所作出的每一份努力，所留下的每一滴汗水，作为管理者，一定要能够及时发现，并且及时对员工的成绩进行肯定，提高其工作的积极性，提高其个人的社会认同感。

　　少年期【一年左右的员工】

　　在这个过程中，我们扮演一个导师的角色

　　对于这个时期的员工，我的管理原则是：大方向把握，小地方放手，非常具体的事物，由员工自己把握和做主。比如最开始，我会核查部门陈秀秀所发的每一条新闻，是否适合我们网站;到后来，我会每天及时查看她所撰写的“本网视点”逻辑是否正确;现在，对这类具体的事情，我几乎不再查看，只需要阶段性的浏览一下，发现其还需要提高的地方，具体指导。

　　只要确定好部门及个人工作发展的大方向，具体工作过程中出现的问题，那就让员工自己发挥想象去解决，实在解决不了了，管理者再插手。

　　青年期【一年到一年半的员工】

　　在这个过程中，我们扮演着一个辅导员的角色

　　对待青年期的员工，和少年期不同的是，我们要通过鼓励的方式，积极调动员工参与到部门、公司大方向制定中来，使其体会到更高层次的个人满足感和参与感。打个比方，邻居家有两个小孩，一个你经常碰到，也经常会逗逗他，一个你几乎没有见过，你觉得你和那个小孩的感情会更加深厚?你会更加喜欢那个小孩?

　　对于一个个体来说，只有参与进来，才可能产生感情，也只有参与到大方向的制定中来，也才会体会到个人对于部门及公司的重要性，也才会有更多的责任感。其那时候对待工作的态度就是“我希望能做得更好”，而不是“我工作是仅仅为了挣钱”。

　　成人【两年左右的员工】

　　在这个过程中，我们扮演着一个谋士的角色

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　　既然是已经“ 成人”的员工，那么作为管理者就要更加的“粗线条”，忽略其犯的小错误，把握其工作能力及工作素养的提高。就像我们现在回家以后，父母只会问我们“工作好做不?”“累不累?”“会不会有大发展”一样，而不会问我们“你们领导批你没?”“你应该怎样和你的领导沟通”。因为，对待“翅膀长硬的孩子”，你更多的是谈谈人生和理想，过多的涉及具体的事物就会让人家觉得讨厌。除非员工遇到问题，需要领导插手指导。

　　另外，无论在那个过程中，作为管理者，都要有一个明确及坚定的信念，那就是——注重员工的个人成长。一则我们是一个互联网公司，公司里员工都普遍比较年轻，正是个人技能、工作素养、个人工作规划形成的阶段，但是由于其年轻，对自己的定位和成长方向多少会有点不明确，所以作为管理者要学会帮助员工学习，注重员工成长。

　　其次，从其“功利性”的角度上来讲，“为我好”和“希望我好好工作”，可能更多的员工会喜欢前者。而且这是一个因果关系，只要管理者“为员工好好成长”做出一系列努力，员工自然会发自肺腑的“要好好工作”。

　　还需要坚持的几个原则：

　　公平公正公开：古语有云，民不患寡而患不均，对于员工来说易如此。所以作为管理者最好不要偏心，尽量一碗水端平。不能因为某个员工比较会来事，和自己关系好就经常表扬，也不要因为某个员工性情耿直，就怀恨在心。做管理，首先要“大”字在心。

　　赏罚分明，不打折扣：既然是制定好的规章制度，就一定要遵守，不能因为领导今天高兴，所有迟到的、犯错的都不惩罚;因为领导今天不高兴，就开始“踢猫”(具体查看踢猫效应)。

　　会折腾，能折腾：作为管理者，也一定要会折腾，能折腾，使你的团队经常保持新鲜感，同时使你的员工对你总是有所期待，“我们领导今天又有什么新花样啊”，这样会使员工一直在一种好奇的氛围中工作，会更富有激情。