教练事业的思考

教练事业的思考

　　一、谁会成为我们的客户？

　　1、 我们的客户群。民营企业的老板、企业的高管、大型企业的人力资源管理部门、咨询服务公司、想从事教练行业或想拿到ICF教练认证的自由职业者。

　　2、 我们客户的特征。个人呈现出的特征是：一般年龄比较大在30岁以上，事业上比较成功，有钱但很忙。这些人在遇到以下的情况时会考虑与教练合作：想改变自己或尝试了很多方法都无法改变；有比较大的困扰或问题想得到解决但一直以来都无法得到解决；一直渴望或一直追求的总得不到；身边有一些很烦的事情总得不到彻底地解决；工作压力太大；人生中遇到了新的挑战；工作和生活出现严重不平衡；没有朋友可以说心理话，每天都撑着面具过日子；想突破自己也相信自己能做到，想让自己提升到一个新台阶；想创造更多的成功快乐；想真正成为一名教练等等。公司呈现出的特征是：请了顾问也请了培训公司但效果都不佳；愿意为提升员工的效率付出；公司的高层管理人员出现不合谐现象；公司内部斗争很严重；需要打破公司目前的状态等等。

　　二、我们能给客户带来什么？

　　1、 客户被激励，他的信心增加了，内在力量变大了，压力减轻了。

　　2、 他的问题得到真正彻底的解决。

　　3、 他对自己更加了解，能进入觉知状态，知道如何做到平衡，知道什么是自己真正想要的，自己做的是否是自己想做的事，知道如何让自己更为高效地做事，知道如何发挥自己的长处等等。

　　4、 对于企业来说，真正形成相互支持的团队；人力资源部门不再是成本中心而是利润中心，人力资源部门能给公司提供专家组件，这些专家能参与各个业务部门（生产、研发、销售）运作，真正推动各个业务部门找到最佳的解决方案；公司的效率或业绩得到显著的提升。

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　　三、客户如何感受我这个教练？

　　客户跟我在一起时能感受到如下几点：

　　1、 对一个问题至少可以看到三个以上的面。

　　2、 带领他客观、冷静地看问题，他能看到更为本质的东西。

　　3、 客户能在教练过程中找到解决问题的方法，而且从这个问题的解决所带来的价值或效益很大，持续的时间很长（对他一辈子都有用），范围很广（对他人生的其他领域都有帮助）。

　　4、 凡事正面思维，凡事必有三个以上的解决方法，真正让他体验到力量并变得轻松。

　　5、 与我相处，是轻松愉快和安全的。

　　6、 与我相处，能感受到完全被尊重、被激励和被欣赏。这是让一个人潜能得到发挥的最重要的因素。教练水平的高低呈现在这里。我的客户经常对我说，为什么跟你在一起我就能想到这么好这么棒的主意，我自己怎么就想不起来呢。大家可以留意自己经常出现的内在对话，你都在对自己说什么？“唉，一天又过了，什么也没干！”，“为什么他老是这样呢？”，“为什么我这么忙、这么累？”，“这个世界太不公平了”，“为什么我没有……，知道我们都在对自己说些什么吗？责备、逃避、装作不知道等等，在这种气场下，潜意识是不会出来帮助我们的。所以说教练就是创造一个很安全的环境，这种安全就是绝对地尊重、欣赏，没有评估、判断，在这种环境下2下才可以做到很深入的探索。

　　四、教练能赚多少钱取决于什么？

　　教练赚钱取决于两个因素。

　　1、 教练的能力。教练的市场真的很大很大，可是对应于某一个教练来讲，他的市场也许很小。试想想，如果一个人能使他人的生命、人生的质量发生重大的转变，而且这种转变对他个人有正面积极的价值，对他的家庭以及社会也都有正面积极的价值，有谁不喜欢跟这样的人在一起呢，如果他跟你在一起帮助不大又花时间，他为什么要跟你在一起呢？教练是一条修炼之路，只有把自己的心修炼得足够宽大，外面的世界才能变大。也有一些教练仅凭一些教练技艺在短时间内也有比较大的市场，我曾听说过有一些人去上了教练的课程回来（甚至课程都还没有上完，只上了第一阶段或第二阶段），他回来就已经开设教练的课程，教授别人如何做教练了，他自己对教练都还不懂，只知道一些技巧和方法，他还没能成为教练，他如何教别人成为教练呢？他能做多久呢？5年或10年？我想3年都难“挺得住”，因为越到后面他会越痛苦，他无法做下去的。如果一个人真的想从事这个行业，那就从一点一点做起吧，总有一天，你一定能成为教练。

　　2、 合适的客户及客户的品质。教练要经常问自己，这个客户合适吗？对于不合适的客户要果断地说“不”，我们的能力总是有限的，我们只能做我们认为合适的，而这个“合适与否”只有自己能回答，我个人的标准是我与客户在一起很开心愉悦，教练的过程很有价值，对客户帮助很大，我本人也得到进步和提升。客户的品质是客户的支付力和影响力。我觉得教练事业成功与否的标准不是教练的数量或挣到多少钱，而是看对谁做教练及教练产生的作用，对一个市长做教练，让一个城市不同，对一个老板做教练，让一个公司不同，对一个人做教练，让他的家庭他周围的环境不同。当然与谁建立教练关系有时候是一种缘份。

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　　五、教练最重要的能力

　　1、 教练的能力。这当然是排在第一位的，包括两方面的内容：教练的状态和教练的技艺。这里不再多说。

　　2、 静心的能力。教练状态更多的是来自一颗平静的心，如何能让自己在一个事情结束后迅速归零，活在当下，保持平静平和的心，这是一个很重要的能力。我做教练时完全能活出教练状态，专心地把一个教练做好，但做完教练后面对人生中的事情总不能很快地放下，这也是我目前着重操练的地方。

　　3、 创造风趣幽默的能力。所有的事情都可以是有乐趣的，讲故事尤其是隐喻故事可以让人很开心…。

　　4、 与他人合作的能力。教练是一个组件需要与各式各样的人合作，与人合作和做教练是两码事，不要有过多的好奇和探索，而是事前要把话说清楚，你要什么你需要他人如何配合，说清楚就好做事了。与教练之间的合作要能区分清楚做教练和与另一个教练讨论分工合作是两码事。

　　5、 人生平衡的能力，我也把这叫做取舍的能力，教练服务的人数永远是有限的，尤其是当你已经成为一名合格的教练后，更要在取舍方面下功夫，每人每天24小时，教练要做的事情，要服务的客户总是有限的，时间的分配要围绕整个人生的平衡来进行，学会让自己活得简单、从容，也才能更好地活出教练状态。

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